Produkt
Leistungsstarke KI-Assistenten-Funktionen für Fertigungs- und Serviceteams
Wie TechBuddy funktioniert
Kernfunktionen
Ihre Daten
Wir verbinden uns mit Ihren bestehenden Systemen
TechBuddy integriert sich mit Ihrer aktuellen Dokumentation, Ticketsystemen und Wissensdatenbanken. Keine komplexe Migration erforderlich – wir lesen direkt aus Ihren vorhandenen Quellen und halten alles synchron.
- Verbindung zu technischer Dokumentation, Handbüchern und SOPs
- Import von Ticket-Verlauf und Lösungsprotokollen
- Synchronisierung von Produktkatalogen und Spezifikationen
Datenquellen
Integrationen
TechBuddy Engine
Spezialisiert auf technische Daten
Im Gegensatz zu generischen KI-Chatbots wurde TechBuddy speziell für technische Inhalte entwickelt. Unsere Engine versteht Schemas, Tabellen und komplexe Dokumentation. Sie findet Zusammenhänge in Ihren Daten, die Menschen möglicherweise übersehen.
- Optimiert für technische Terminologie und Kontext
- Entdeckt Verbindungen über mehrere Datenquellen hinweg
- Versteht Produktbeziehungen und Abhängigkeiten
Genaue Antworten
Hohe Genauigkeit, zitierte Quellen und Feedback-Loop
Jede Antwort enthält zitierte Quellen, die Ihr Team mit einem Klick überprüfen kann. Bewerten Sie Antworten, um TechBuddy zu verbessern — je mehr Feedback, desto genauer die Ergebnisse.
- Quellen direkt in der Antwort zitiert — Originaldokument mit einem Klick öffnen
- Antworten mit Daumen hoch/runter bewerten, um die Genauigkeit zu verbessern
- TechBuddy lernt kontinuierlich aus dem Feedback Ihres Teams
Fertige Anwendungsfälle
Pakete für jedes Team
Vorkonfigurierte Pakete für Außendiensttechniker, Support-Teams, Vertrieb und mehr. Jedes Paket ist auf spezifische Arbeitsabläufe zugeschnitten mit rollenbasiertem Zugriff, mobiler Unterstützung und mehrsprachigen Funktionen.
- Vorgefertigte Pakete für häufige Anwendungsfälle
- Rollenbasierter Zugriff und Berechtigungen
- Mehrsprachige Unterstützung (DE, EN, CZ und mehr)
Anwendungsfall-Pakete
So funktioniert es
2 Monate zur vollständigen Lösung
Vom Erstkontakt zur voll funktionsfähigen Lösung. Ohne Risiko, mit voller Unterstützung.
Erstgespräch
TechBuddy-Vorstellung mit Live-Demo anhand realer Beispiele.
Kostenlose BeratungPilot
Ihr Team testet eine begrenzte Version mit eigenen Daten — unverbindlich.
Skalierung
Skalierung der Lösung auf alle Daten und relevanten Teams. Integration von Live-Daten.
Laufender Support
Eine stabile Lösung, die mit Ihren Anforderungen wächst — wir kümmern uns um den Rest.
Erstgespräch
TechBuddy-Vorstellung mit Live-Demo anhand realer Beispiele.
Pilot
Ihr Team testet eine begrenzte Version mit eigenen Daten — unverbindlich.
Skalierung
Skalierung der Lösung auf alle Daten und relevanten Teams. Integration von Live-Daten.
Laufender Support
Eine stabile Lösung, die mit Ihren Anforderungen wächst — wir kümmern uns um den Rest.
Fragen zum Prozess? Wir beantworten sie gerne im Erstgespräch.
Bereitstellungsoptionen
Wählen Sie das Bereitstellungsmodell, das zu den Anforderungen und Sicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation passt.
SaaS
Standardlösung
Die einfachste Option für die meisten Kunden. Vollständig verwaltete Cloud-Lösung.
- Schnellste Bereitstellung
- Automatische Updates
- Keine Infrastrukturverwaltung
- EU-Hosting & DSGVO-Konformität
Ihre Cloud
In Ihrer Infrastruktur bereitgestellt
Für Organisationen mit strengen Anforderungen an die Datenresidenz. Läuft in Ihrer Cloud-Umgebung.
- Daten bleiben in Ihrer Infrastruktur
- Volle Kontrolle über die Umgebung
- Integration mit Ihren Systemen
- Support von unserem Team
On-Premise
Läuft auf BullSequana AI
Für maximale Kontrolle und Sicherheit. Komplette Lösung auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
- Maximale Datensicherheit
- Keine Internetabhängigkeit
- Läuft auf BullSequana AI-Plattform
- Geeignet für regulierte Branchen
Sicherheit & Compliance
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Ihre Daten sind durch mehrere Sicherheitsebenen geschützt, von Verschlüsselung bis zu Compliance-Zertifizierungen.
EU-gehostete Infrastruktur
Alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet und gespeichert, was volle Datenhoheit und die Einhaltung europäischer Vorschriften gewährleistet.
End-to-End-Verschlüsselung
Daten werden bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Wir greifen nie ohne ausdrückliche Genehmigung auf Ihre Daten zu.
DSGVO-konform
Vollständige Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften. Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage verfügbar. Keine Datenweitergabe an Dritte.
SSO & Zugriffskontrolle
Integration mit Ihrem Identity Provider über SAML oder OIDC. Rollenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass die richtigen Personen die richtigen Daten sehen.
Air-Gapped-Bereitstellung
Für maximale Sicherheit kann TechBuddy vollständig On-Premise ohne Internetverbindung betrieben werden.
ISO 27001 Praktiken
Wir befolgen ISO 27001 Sicherheitsmanagement-Praktiken in unseren Entwicklungs- und Betriebsprozessen.
Bereit, TechBuddy in Aktion zu sehen?
Entdecken Sie, wie TechBuddy Ihre Abläufe transformieren kann. Planen Sie noch heute eine Demo.